Fecha de Vigencia: 1 Aug, 2025
Nombre de la Empresa: Serviciodevuelo
Sitio Web: serviciodevuelo.com
Al acceder y utilizar la plataforma de serviciodevuelo.com, usted reconoce que ha leído, entendido y aceptado estar sujeto a estos Términos de Servicio ("Términos"). Estos Términos, junto con los detalles proporcionados en su correo electrónico de confirmación de reserva ("Confirmación de Reserva"), forman un acuerdo legal vinculante entre usted y Serviciodevuelo.
Le recomendamos que revise estos Términos cuidadosamente, ya que rigen el uso de nuestra plataforma y describen sus derechos y responsabilidades como usuario.
Al continuar utilizando nuestros servicios, confirma su aceptación de estos Términos. Si no está de acuerdo con alguna parte de los Términos, no debe acceder a la plataforma ni proceder con ninguna reserva relacionada con viajes.
Tenga en cuenta que Serviciodevuelo se reserva el derecho de modificar o actualizar estos Términos en cualquier momento sin previo aviso. Su uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de las actualizaciones constituirá su aceptación de los Términos revisados. Para su comodidad, recomendamos revisar estos Términos periódicamente y mantener una copia para referencia futura.
Para los propósitos de estos Términos de Servicio, se aplican las siguientes definiciones:
"Nosotros", "Nosotros" – Se refiere a Serviciodevuelo, la entidad responsable de proporcionar y gestionar los servicios descritos en estos Términos.
"Nuestro Servicio" – Se refiere a la suite completa de ofertas digitales proporcionadas por Serviciodevuelo, incluyendo pero no limitado a nuestro(s) sitio(s) web, aplicaciones móviles y herramientas en línea que respaldan la planificación de viajes y las reservas.
"Proveedor de Viajes" – Denota cualquier entidad de terceros que ofrece servicios relacionados con viajes tales como aerolíneas, hoteles, empresas de alquiler de autos, operadores turísticos o proveedores similares a través de nuestra plataforma.
"Servicios de Viajes" – Abarca todos los productos y servicios relacionados con viajes disponibles a través de nuestra plataforma. Esto incluye, pero no está limitado a boletos de aerolínea, alojamientos hoteleros, alquiler de autos, tours y otras experiencias de viaje.
"Usted" – Se refiere a cualquier individuo o usuario que accede a nuestra plataforma o utiliza nuestros servicios para navegar, preguntar o reservar Servicios de Viajes.
Por favor revise estos Términos cuidadosamente, ya que forman la base de su relación legal con Serviciodevuelo.
En Serviciodevuelo, nuestro objetivo es simplificar su planificación de viajes, haciéndola fluida, eficiente y completamente sin estrés. Ya sea que esté organizando una escapada de última hora o planificando el viaje de su vida, estamos aquí para ayudarle en cada paso del camino.
Como su socio de viajes en línea de confianza, ofrecemos una gama completa de servicios diseñada para que su experiencia de viaje sea perfecta y agradable desde la chispa inicial de inspiración hasta la reserva y el soporte continuo durante todo su viaje.
Al acceder y utilizar los servicios ofrecidos por Serviciodevuelo, confirma que ha leído, entendido y aceptado nuestros Términos y Condiciones. Estos términos forman un acuerdo legal vinculante entre usted y Serviciodevuelo y se aplican a todas las interacciones, transacciones y reservas realizadas a través de nuestra plataforma.
Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos, debe interrumpir el uso de nuestros servicios y sitio web.
Nuestros servicios están destinados únicamente para usuarios que cumplan con los siguientes criterios:
Nos dedicamos a ofrecer información precisa, oportuna y confiable para ayudarle a tomar decisiones de viaje informadas.
Usted es totalmente responsable de salvaguardar la seguridad de su cuenta de Serviciodevuelo. Esto incluye mantener la confidencialidad de su nombre de usuario, contraseña y cualquier otra credencial de inicio de sesión.
Al utilizar Serviciodevuelo, acepta defender estas responsabilidades y ayudarnos a mantener una plataforma segura y confiable para todos los viajeros.
A menos que se indique lo contrario, todos los precios en Serviciodevuelo se muestran en [Insertar Moneda] de forma predeterminada. Esta moneda predeterminada se aplica a todos los productos, servicios y transacciones en nuestra plataforma a menos que elija una moneda diferente utilizando nuestro selector de moneda.
Tenga en cuenta:
Su reserva en Serviciodevuelo solo se confirma cuando:
Hasta que se cumplan ambas condiciones, su reserva se considera tentativa y puede ser alterada o cancelada por el proveedor de servicios sin previo aviso.
Para ayudar a asegurar su reserva:
Es posible que algunos cargos no estén incluidos en el precio inicial mostrado. Estos costos adicionales, tales como tarifas de complejos, cargos por servicio o impuestos locales, son típicamente:
Recomendamos encarecidamente revisar el resumen de costos completo antes de confirmar su reserva.
Serviciodevuelo puede actualizar o revisar sus políticas de reserva y pago en cualquier momento. Cualquier cambio se compartirá de conformidad con las regulaciones aplicables y se reflejará en nuestro sitio web.
Al continuar utilizando nuestros servicios después de estas actualizaciones, acepta y acepta los nuevos términos.
Para obtener más asistencia o aprender más, visite serviciodevuelo.com o póngase en contacto con nuestro equipo de soporte.
Entendemos que los planes pueden cambiar y estamos aquí para ayudar cuando lo hacen. Si necesita cancelar o modificar su reserva, incluyendo cambios en las fechas de viaje, destinos, alojamientos o transporte, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte a través de serviciodevuelo.com.
Nuestros experimentados representantes de atención al cliente lo guiarán a través del proceso, proporcionarán detalles sobre las políticas de cambios aplicables y le asesorarán sobre cualquier tarifa u opción de reembolso según las reglas establecidas por el proveedor de servicios. Nuestro objetivo es que estas actualizaciones sean lo más sencillas y sin estrés posible.
Cada aerolínea, hotel o proveedor de servicios tiene sus propias políticas de cancelación y modificación. Estas políticas pueden variar según factores tales como:
Recomendamos revisar las políticas específicas del proveedor en el momento de la reserva para comprender cualquier restricción, penalización o componentes no reembolsables.
Todos los cambios de reserva están sujetos a los términos del proveedor de servicios original.
Tenga en cuenta: Las tarifas del proveedor son determinadas enteramente por el proveedor de servicios individual y pueden variar según los detalles de su reserva.
Si corresponde un reembolso, se procesará según los términos establecidos por el proveedor de servicios original. Tenga en cuenta:
El procesamiento de reembolsos puede tardar hasta 30 días hábiles o más, dependiendo de:
Mientras Serviciodevuelo coordinará y monitoreará el proceso de reembolso, no podemos acelerarlo más allá de la política del proveedor.
En casos de eventos inevitables o extraordinarios, tales como:
...muchos proveedores de servicios pueden ofrecer flexibilidad, incluyendo la exención de cargos por cambios u opciones de reembolso extendidas. La documentación de respaldo como certificados médicos o avisos de fallecimiento es típicamente necesaria. La aprobación de dichos reclamos queda únicamente a discreción del proveedor de servicios.
Tenga en cuenta de las siguientes limitaciones:
Recomendamos encarecidamente revisar todas las reglas de tarifa y los términos de reserva en el momento de la compra para comprender completamente las limitaciones y restricciones de reembolso aplicables.
Como viajero, es su exclusiva responsabilidad asegurar que todos los documentos de viaje requeridos sean precisos, válidos y completos antes de su salida. Estos documentos son esenciales tanto para viajes nacionales como internacionales, y pueden incluir:
Es posible que se requiera documentación especial si un menor viaja solo o con un solo padre o tutor. Esto puede incluir:
Verifique siempre los requisitos de su país de destino con suficiente antelación. Aconsejamos encarecidamente que los padres y tutores monitoreen las actividades en línea de sus hijos y ayuden a hacer cumplir esta política instruyendo a los menores que no compartan información personal en nuestra plataforma.
El no proporcionar documentos de viaje correctos y completos puede resultar en:
Serviciodevuelo no es responsable de ninguna pérdida, retraso o interrupción resultante de documentación incompleta, inválida o faltante.
Para evitar interrupciones de viaje, le recomendamos encarecidamente:
Asegurar el cumplimiento con los requisitos de entrada y documentación es clave para una experiencia de viaje segura, fluida y agradable. Por favor, tómese el tiempo necesario para prepararse a fondo.
Para obtener más información o asistencia, visite serviciodevuelo.com o póngase en contacto con nuestro equipo de soporte.
En Serviciodevuelo, actuamos únicamente como intermediario, conectando a viajeros con proveedores de servicios de terceros tales como aerolíneas, hoteles, empresas de alquiler de autos y operadores turísticos. Si bien estamos comprometidos a brindar una experiencia de reserva fluida, es importante que comprenda los límites de nuestra responsabilidad:
Al utilizar nuestra plataforma, usted acepta y reconoce que Serviciodevuelo no puede considerarse responsable de ninguna pérdida, daño directo, indirecto, incidental o consecuente que resulte de:
Recomendamos encarecidamente que:
Su uso de Serviciodevuelo significa que entiende y acepta estas limitaciones.
Para preguntas o mayor aclaración, visite serviciodevuelo.com o póngase en contacto con nuestro equipo de soporte.
Al utilizar los servicios ofrecidos por Serviciodevuelo, confirma que ha leído, entendido y aceptado los términos descritos en nuestra Política de Privacidad. Esta política detalla cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando interactúa con nuestra plataforma.
Nos comprometemos firmemente a proteger su privacidad y asegurar los estándares más altos de seguridad de datos. Para defender este compromiso, implementamos salvaguardas fuertes diseñadas para prevenir el acceso, divulgación, alteración o destrucción no autorizados de sus datos personales.
Nuestras prácticas de datos están totalmente alineadas con las leyes de privacidad y regulaciones aplicables, y tomamos cada paso para:
Todo el contenido presentado en serviciodevuelo.com, incluyendo pero no limitado a logotipos, textos, imágenes, elementos de diseño y otros materiales, es propiedad exclusiva de Serviciodevuelo y sus licenciatarios. Este contenido está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables, incluyendo derechos de autor, marcas registradas y legislación relacionada.
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Serviciodevuelo se reserva el derecho de modificar, revisar o actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, a su exclusiva discreción. Cualquier enmienda entrará en vigencia inmediatamente upon ser publicada en nuestro sitio web oficial y puede implementarse sin previo aviso. Dichos cambios pueden aplicarse a, pero no están limitados a, nuestros servicios, precios, políticas u obligaciones del usuario.
Al continuar utilizando o acceder a nuestro sitio web y servicios después de que se hayan realizado las enmiendas, usted reconoce y acepta los Términos revisados. Recomendamos revisar esta sección periódicamente para mantenerse informado sobre las actualizaciones.
Si no está de acuerdo con los Términos y Condiciones modificados, debe interrumpir inmediatamente el uso de nuestra plataforma y servicios.
Este Acuerdo se regirá y se interpretará de conformidad con las leyes de [Insertar País/Estado], sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes.
Cualquier disputa, reclamo o controversia que surja de o en conexión con este Acuerdo, incluyendo pero no limitado a su validez, interpretación, ejecución, aplicación o terminación, se someterá irrevocablemente a la jurisdicción personal exclusiva de dichos tribunales y ambas partes renuncian a cualquier objeción basada en el lugar, el foro inconveniente o la falta de jurisdicción personal.
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Usted acepta enviar información veraz, completa y actualizada durante el registro, la reserva y todas las interacciones con nuestra plataforma.
Proporcionar información falsa o engañosa puede resultar en problemas de reserva, acceso restringido a los servicios o cancelación sin previo aviso.
Usted es el único responsable de salvaguardar las credenciales de su cuenta de Serviciodevuelo, incluyendo su nombre de usuario y contraseña.
Usted acepta:
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